Catégorie : Les missions

Assessment center : une entreprise, leader dans le domaine de la grande distribution a fait appel à Potentiel et talents pour l’accompagner dans ses recrutements

Objectif : Aide à la décision et évaluation objective de futurs Directeurs de magasins. Il s’agit avant tout d’une sélection mais les résultats de l’assessment center viennent ensuite aider l’équipe RH à favoriser au mieux la prise de poste.

Nous avons conçu l’assessment center en collaboration avec les équipes RH et opérationnelles de l’entreprise.  Construction du référentiel de compétences, définition des manifestions à observer, choix des exercices, … nous avons travaillé main dans la main pour proposer un dispositif sur mesure, répondant à l’ensemble des critères définis en amont.

Tous les ans nous faisons un bilan, et nous innovons en proposant de nouveaux scénario pour renouveler le dispositif.

Exemple d’exercices mis en œuvre : Entretien recherche de faits/ In-basket Talentsbox/ Jeux de rôle

 

Pour plus de détails sur nos dispositifs, contactez-nous.

Pour en savoir plus sur la méthode : https://fr.wikipedia.org/wiki/Assessment_Center

Potentiel et talents a mobilisé une équipe de 6 consultants dans le cadre de la transformation d’une entreprise de gestion immobilière et de la fusion de plusieurs de ses entités. Après un ensemble de diagnostic par Assessment Center, nous avons accompagné les membres du comité de Direction et les Directeurs du Groupe, nous avons analysé avec les bénéficiaires les actions à mettre en place pour répondre aux nouvelles exigences de l’entreprise. Une approche coaching a été nécessaire pour instaurer la confiance, confirmer la confidentialité et la neutralité des consultants. L’accompagnement s’est réalisé en trois phase: une première par connaissance de soi, un rendez-vous utilisant le MBTI et le 360° . Une deuxième phase, de diagnostic des compétences lors d’une journée de mises en situation, par Assessment center. Avec une troisième phase de plan de développement lors de deux rendez-vous, un de restitution des résultats de la journée d’assessment center et un pour élaborer le plan de développement. Le résultat : un ensemble d’actions de développement individuelles et collectives pragmatiques et concrètes sous forme de pratique personnelle, d’ateliers collectifs, de coaching ou de formation.

Un grand groupe, dans le secteur de l’aménagement urbain, a fait appel à Potentiel et talents pour accompagner le développement des compétences de ses chefs de projets.

L’objectif est d’évaluer les compétences et le potentiel de développement des salariés en vue d’un renforcement de leur performance dans un contexte concurrentiel.

 

Une fois identifiés et sélectionnés par la Direction de l’entreprise, les chefs de projet sont inscrits à un programme de développement de compétences.

Le programme commence par la participation à un development center où ils sont évalués à partir d’un référentiel de compétences, élaboré par les équipes de Potentiel et talents et du client. Le development center apporte un éclairage au participant sur ses forces et ses points d’amélioration. Le consultant Potentiel et talents accompagne le participant dans la prise de conscience des sources de difficulté. Ils mettent ensemble en place un plan d’action pour travailler et approfondir les gestes comportementaux souhaités par l’entreprise.

 

Nous avons conçu l’ensemble du dispositif sur mesure, en collaboration avec les responsables formation et la DRH de l’entreprise. Les mises en situation alternent entre des exercices écrits, à l’aide notamment de l’inbasket/Talentsbox et des entretiens avec des interlocuteurs issus du contexte de la mise en situation.

 

Les résultats du development center fournis sous forme de synthèse et de préconisations, ont mis en lumière les compétences nécessitant un accompagnement collectif. Ces éléments ont servi de base à la DRH et à la Direction de la formation pour l’élaboration de parcours de formation adapté à l’accompagnement des chefs de projet dans le renforcement des performances attendues.

Une institution publique nous a sollicités pour élaborer des référentiels métiers et des mises en situation en vue de concours internes sur des fonctions allant du conseiller au directeur d’agence.

⇒ L’objectif et les enjeux : développer des outils fiables et faciles à utiliser pour les examinateurs des concours internes. Leur transmettre un savoir faire qui garantit la fiabilité et l’équité du processus. L’équité est un facteur-clé d’acceptabilité des processus d’évaluation.

En plusieurs étapes, nous avons élaboré les référentiels pour 11 fonctions différentes. Nous avons adapté les exercices de notre bibliothèque de cas pour les mises en situation des épreuves écrites et orales, soient une trentaine de mises en situation spécifiques pour chacune des fonctions. Pour aider les spécialistes internes à utiliser les exercices, nous avons conçu les guides permettant aux examinateurs de l’institution d’exploiter les outils durant les concours. Nous avons formé les formateurs internes pour le déploiement du dispositif.

Référentiels de compétences, scénarios de mises en situation, grilles et guides de cotation

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Un grand groupe de transports a fait appel à P&T pour valider les promotions aux postes de cadres managériaux.

⇒ Objectif : répondre aux enjeux de transformation de l’entreprise (nouveaux marchés, nouvelle organisation interne, nouvelles compétences) et valoriser la marque RH de l’entreprise

Nous avons conçu sur mesure l’ensemble du dispositif en collaboration avec les équipes internes. Les exercices sont revus tous les ans afin de garder la spontanéité des comportements observés durant les mises en situation. Chaque année, nous proposons une cartographie des compétences observées pendant les sessions, ce qui apporte des informations à l’entreprise pour ajuster et développer ses plans de formation.

Exemples d’exercices mis en oeuvre : in-basket Talentsbox / entretien recherche de faits / jeux de rôle / exercice en groupe

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